东湖评论：武汉业主即时决策共享治理和利润

10月30日，武汉市人大常委会召开新闻发布会，宣布实施《武汉市物业管理条例》（修订）。修订后的规则明确支持采用官方电子投票方式进行业主投票，并将于2026年1月1日起生效。这一制度创新让业主委员会告别传统的“断口断脚”模式，进入触手可及的共同治理、“共同决策”的新阶段。 只需动动手指，就不再需要“大声疾呼”社区问题。事实上，业主决策电子投票系统虽然在武汉运行已有一段时间，但认知度并不高，不少地区仍沿用传统的人工投票方式。在过去，召开业主大会需要挨家挨户，协调大家的时间。即使大家大声喊叫往往无法将所有人聚集在一起，从而导致社区公共事务的进展被拖延。现在电子投票系统可以让业主随时随地参与决策。无论您是在上班路上还是晚饭后空闲时间，只需打开手机并动动手指即可投票。 “随时随地投票”的便利有效激励业主参与社区活动，将键盘上的意见转化为真实的投票。 阳光明媚，所有选票都是“真实的”。当前第三方投票市场混乱不堪，数据造假、投票结果造假等风险日益凸显，业主质疑不断。 “我从来没有收到过通知。为什么说我投票了？” “你们家里只有一个人，为什么投了10次票？”业主们呼吁建立更公平、更透明的电子投票系统“曝光了。”今年8月，我们就《武汉市业主决策电子投票系统操作规程（试行）》向社会公开征求意见。据透露，该系统将免费提供给业主。业主必须完成实名认证和房屋关联。只有在经过审查和批准后，您才可以投票。所有投票结果将在五年内保持不变。这个系统就像在当地办公室安装了一个“磁盘录像机”。严格的身份验证和可追溯的投票结果，让业主的每一票都经得起考验，助力“共治共享”从理念到实践的跨越。 业主做决定，社区管理者告别“为你做一切”。社区治理涉及业主、业主协会、物业管理公司、社区居委会等多方利益相关者rs。各方立场不同，权利和责任相互交织。 《中华人民共和国民法》明确规定，物业委员会的选择、物业服务公司的选择、维修资金的使用等重要事项由业主共同决定。但现实中，很多社区业主却无法采取有效的集体行动。业主委员会篡夺决策权、房地产企业越权等现象时有发生，业主权益难以得到充分保障。武汉市住建局系统的优势在于，该系统不是取代房东的决策，而是通过安全、便捷的技术手段，将治理权充分归还给房东，支持房东的自主决策。这种“还权于民”设计有效化解了信息不对称造成的舆论冲突，从根本上杜绝了少数利益集团的越权行为，让社区公共服务真正回归到业主集体决策的本质。社区的权益，即业主的权利和参与权，得到了充分的保障，社区的主要事务不需要其他人来管，“我是社区的主人”真正实现。 利用技术改进物业管理并利用创新做出开箱即用的决策。预计不久的将来，武汉房东决策电子投票系统将尽快推出，成为地方治理的“标配工具”。同时，我们希望这个《武汉方案》在实施过程中不断完善，成为我们的一个参考。为更多城市实现房地产管理现代化提供了有益的参考。 来源：京中网（湖北日报） 作者：陈茜（武汉长江新区“江晓路”团队） 编辑：张江